O “INSS em Ação”, iniciativa do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), realizou 25.595 atendimentos nas regiões Norte e Centro-Oeste, desde julho de 2025, quando o programa foi criado. O objetivo é expandir e interiorizar os atendimentos previdenciários e assistenciais por meio de mutirões itinerantes ao longo do próximo ano.

Foto: Claudio Severo.
Nas ações, uma equipe do INSS composta por técnicos do Seguro Social, assistente social e perito médico se desloca até o município ou comunidade para realizar atendimentos sem necessidade de agendamento prévio. Em 2025, o projeto percorreu 125 municípios em 11 estados, completando 141 ações desde a sua criação.
O município com maior número de atendidos foi Eirunepé, no Amazonas, com 986 atendimentos. Rondônia foi o estado com maior quantidade de ações realizadas (71), seguido por Pará (15), Distrito Federal (12), Mato Grosso do Sul (11), Amazonas (6), Goiás (5), Roraima (5), Mato Grosso (5), Acre (4), Amapá (3) e Tocantins (2).
Foram realizados atendimentos relacionados a salário-maternidade, pensão por morte, aposentadorias, benefícios assistenciais e por incapacidade, além de orientações e informações.
Ações itinerantes pelo Norte e Centro-Oeste
Entre comunidades de difícil acesso, longas distâncias e limitações de transporte, as ações itinerantes promovidas pelo INSS nas regiões Norte e Centro-Oeste levaram atendimento humanizado e reconhecimento de direitos à população.
Durante um dos atendimentos em comunidades ribeirinhas de difícil acesso às margens do rio Paraguai, na região pantaneira de Corumbá, trabalhadoras rurais que comprovaram o exercício de atividade dentro do chamado “período de graça” conseguiram a condição necessária para obter o benefício.
Um exemplo é o de Érica Bastos Ramos, 23 anos, moradora da comunidade de Jaboatazinho. Mãe de dois filhos, Érica já havia recebido salário-maternidade em 2020, também por meio de ação itinerante. Este ano, com o nascimento do segundo filho, aproveitou a chegada da equipe para dar entrada em um novo pedido.
“Esse momento foi importante, pois meu menino nasceu faz um mês e dificilmente eu teria condições de me deslocar até Corumbá para requerer, já que aqui a locomoção é muito precária. Fiz o pedido e está aprovado. Vou receber bem mais rápido do que eu imaginava”, relatou Érica Bastos Ramos.
O superintendente regional Norte/Centro-Oeste do INSS, Iracemo Coelho, reforça a importância de iniciativas como essa: “Os números mostram o alcance do projeto, mas é no lado humano que ele revela seu verdadeiro objetivo. Ao chegar onde o Estado historicamente teve dificuldade de estar presente, garantimos dignidade, cidadania e reconhecimento de direitos à população”, declarou.
Fonte: Comunicação INSS